Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de HER GAME APP, ofrecida por Cheryl Reyes, persona natural con domicilio en Colombia. Al crear tu cuenta y usar la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Qué es HER GAME APP

Una app de crecimiento personal y vida consciente: te propone pequeñas jugadas para tu vida real, audios de acompañamiento, prácticas cortas de bienestar (el Refugio), un espacio privado para guardar tus evidencias y un recap mensual. Es un beneficio incluido en la membresía de HER GAME CLUB. La app no usa inteligencia artificial: todo su contenido está escrito por el equipo de HER GAME.

2. Qué NO es

HER GAME APP es una herramienta de bienestar y reflexión. No es un servicio de diagnóstico, terapia ni tratamiento psicológico o médico, no sustituye a un profesional de la salud y no garantiza resultados. Las jugadas son sugerencias: elige solo las que sean seguras y adecuadas para ti. Si estás pasando por un momento muy difícil o piensas en hacerte daño, busca ayuda profesional o llama a la línea de emergencias de tu país de inmediato.

3. Membresía, pago y renovación

• El acceso a la app está incluido en la membresía de HER GAME CLUB, que se contrata y se paga en Skool, en dólares estadounidenses. La app no cobra nada por su cuenta.
• La membresía es una suscripción mensual que se renueva automáticamente cada mes, en la misma fecha, hasta que la canceles. El precio es el que Skool te muestra al contratar.
• Si algún día cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, antes de que se aplique a tu siguiente cobro.
• Si en el futuro ofrecemos un plan anual, te enviaremos un recordatorio antes de cada renovación anual.
• Puedes cancelar cuando quieras, tan fácil como te uniste: mira cómo cancelar. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste; después, el acceso a la app se suspende.
• Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos y Cancelación.

4. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años.
• Entras con el mismo correo de tu membresía, con un enlace o un código que te enviamos. Tu cuenta es personal: no la compartas ni reenvíes tus enlaces de acceso.
• Eres responsable del contenido que guardas. No subas contenido ilegal ni fotografías de otras personas sin su permiso.

5. Uso permitido

Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app mientras tu membresía esté activa. No puedes: copiar, revender o distribuir el contenido de la app; intentar acceder a cuentas o datos de otras personas; interferir con el funcionamiento o la seguridad de la app; ni usarla para fines ilegales.

6. Tu contenido

Lo que escribes y las fotos que subes son tuyos. Nos das permiso solo para guardarlos y mostrártelos dentro de la app (y para incluirlos en tu diario o recap cuando tú lo pidas). No los usamos para nada más. Puedes descargarlos o borrarlos cuando quieras, como explica la Política de Privacidad.

7. Contenido de HER GAME

Los audios, señales, jugadas, prácticas, textos, diseños y la marca HER GAME pertenecen a Cheryl Reyes. Son para tu uso personal: no puedes copiarlos, publicarlos, distribuirlos ni venderlos. Compartir la imagen de tu propio recap en tus redes sí está permitido.

8. Suspensión y cierre

• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o use la app de forma abusiva. Salvo que la situación sea grave o ilegal, te avisaremos antes por correo y podrás explicarnos lo ocurrido.
• Tú puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Borrar la cuenta no cancela tu membresía en Skool: son dos cosas distintas.
• Si algún día dejamos de ofrecer la app, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación para que descargues tu contenido.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la app funcione bien y proteja tus datos, pero puede tener interrupciones, errores o cambios. Las decisiones que tomes a partir de las jugadas, prácticas y audios son tuyas. En la medida máxima que permita la ley de tu país, no respondemos por daños indirectos, y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por la membresía en los 3 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país no permite renunciar.

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo y dentro de la app al menos 15 días antes de aplicarlos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu membresía y borrar tu cuenta antes de esa fecha.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si eres consumidora y vives en otro país, conservas además la protección que te da la ley de tu país y puedes reclamar ante las autoridades de allí. Antes de cualquier reclamo, escríbenos a hergameclub@gmail.com: casi todo se resuelve hablando.